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会 社 概 要
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| 商品の発送方法 | クロネコヤマト・佐川急便にて発送(日本国内に限る) | ||||||||||||||||
| 商品の引き渡し時期 | -銀行振込: 入金確認後、通常２〜４日で発送されます。 ※注：お振込みの際は、まず商品の在庫を必ずご確認の上、お振込みください。 -代金引換: ご注文確認後、通常２〜４日で発送されます。 |
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| 返品・交換・修理 | 商品の交換または返品 品違いや不良品をお届けした場合、ご購入商品が万一お気に召さない場合は大至急返品手続きをおとり下さい。 まずメールかお電話でその旨をお知らせ下さい。 即対処いたします。 ●商品の品質については万全の注意を払っておりますが、 当方の不手際による商品違いの発送・初期不良及び、 配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、 送料弊社負担で『お取り替え』又は在庫が無い場合のみ『返金』させていただきます。 （着払いにてご返送ください。） お値引きによるご対応は承っておりません。ご了承くださいませ。 ●初期不良部品（運送時の破損品等）は、商品到着より3日以内に、 弊社まで、お客様、商品情報をお伝え下さい。 ●運送途中の破損は、到着後3日以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。 誠に申し訳ございませんが、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ●商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は一切出来かねます。 (1) 返品の場合 -お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。 -商品お届け時の箱や袋、保証書や商品カード、値札等は全てご返送下さい。 -商品が当社に到着次第、商品確認後、翌日銀行振込にてご返金させて頂きます。 -当社に商品が到着後、商品送料.と振込み手数料（3万円以下は合計1500円、3万円以上は合計2000円）を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座へ返金致します。 ■客注品としてお取り寄せ・ご注文いただいた商品は返品交換は出来ません。 (2) 交換の場合 ■お客様のご都合による商品交換の場合は、往復送料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。お客様負担にて返送いただき、当店より着払いにいて交換品を発送いたします。 ■ 品違いや不良品をお届けした場合は、お手数ですが当社までご返送頂きますようお願い致します。メールかお電話でその旨をお知らせ下さい。即、交換し返送させて頂きます。 ■ 品切れ等の理由で交換ができない場合は返金手続きを致します。 又、ご希望によって 商品入荷待ちをされるかどうかは、.その際にご相談下さい。 ■客注品としてお取り寄せ・ご注文いただいた商品は返品交換は出来ません。 (3) 次の場合の返送料について ■ 恐れ入りますが当社までの返送代はお客様のご負担でおねがいいたします。 ご返品の場合、当社に商品が到着後、商品送料.と振込み手数料（3万円以下は合計1500円、3万円以上は合計2000円）を差し引いた金額をお客様のご指定の銀行口座へ返金致します。 (4) 次の場合のお客様ご都合による交換、返品はいたしかねます。 ■商品到着後、5日以上過ぎた商品 ■一度でもご使用になった商品、又はご使用になられた形跡のある商品。 ■当社の値札・商品番号などが書いてあるタグや付属品をはずしてある・紛失している・汚れている商品。 ■開封された商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできませんので予めご容赦願います。 ■客注品としてお取り寄せ・ご注文いただいた商品。 (5)商品の修理 ■万一不良、破損品をお届けした場合は返品交換致します。 商品お届け後5日以内にメールかお電話でその旨をお知らせ下さい。 即対処いたします。 ■ ご使用後の修理・補修は実費となります。 ■往復の送料はお客様のご負担となります。 ※3営業日以内にメールにて返信をさせていただきます。 それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、 誠に申し訳ございませんが、メールエラー、ウイルスチェック等で削除されている可能性がございますのでその際は再度ご連絡くださいませ。 |
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| クーリングオフ（無条件解約） について |
●通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。 詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。 |
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| 個人情報の取扱について | ご注文・お問い合わせに際し、お客様よりお預かり致しました個人情報を発送業務以外で外部（名簿業者・ＤＭ業者等）に流用するような事を決して行いません。 | ||||||||||||||||
| 未払い対応について | 代金未払いに対しましては、商業行為上の重大な問題と受けとめ法的手段により対応させて頂きます。 | ||||||||||||||||
